Política de Privacidad
Última actualización: 22 de mayo de 2026
En Mayketing nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica quién trata tus datos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Christian May Macein (autónomo) — marca comercial «Mayketing»
- NIF: 51456227Y
- Domicilio: Avenida de Manoteras 12, 6º, Spaces Polaris, 28050 Madrid (España)
- Correo electrónico: christian@mayketing.com
No se ha designado Delegado de Protección de Datos al no concurrir los supuestos del art. 37 del RGPD.
2. Datos, finalidades y base legal
2.1. Formulario de contacto y solicitud comercial
Datos: nombre, email, teléfono, empresa, servicio de interés y mensaje, junto con la fecha de la solicitud. Finalidad: atender tu solicitud y elaborar una propuesta (gestión de la petición), y mantener contacto comercial contigo. Estos datos se incorporan a nuestro sistema de gestión de clientes (CRM) para su tratamiento ordenado. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya para gestionar la solicitud (art. 6.1.b RGPD); y tu consentimiento, prestado al marcar la casilla del formulario, para el contacto comercial posterior (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. Conservación: hasta 12 meses desde el último contacto si no deriva en relación contractual.
2.2. Reserva de citas (agenda en línea)
El sitio integra, mediante iframe, un sistema de reserva de citas alojado en nuestra propia infraestructura (subdominio meet.mayketing.com, software Cal.com autoalojado). Datos: nombre, email y datos que indiques al reservar. Base jurídica: medidas precontractuales / tu consentimiento. Conservación: hasta 12 meses, salvo relación contractual. Al estar autoalojado, los datos se procesan en nuestra infraestructura, sin envío a un tercero por el uso del software.
2.3. Gestión de la relación contractual
Si contratas nuestros servicios, trataremos los datos identificativos, de contacto, fiscales y de facturación necesarios. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c). Conservación: durante la relación y los plazos legales aplicables (con carácter general, hasta 6 años).
2.4. Datos de navegación y cookies
Ver la Política de Cookies.
3. ¿Estás obligado a facilitar tus datos?
Los datos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud o reserva. Sin ellos no podremos gestionarla.
Este sitio y sus formularios están dirigidos a profesionales y a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Recurrimos a proveedores que actúan como encargados, con contrato art. 28 RGPD:
| Proveedor / recurso | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Proveedor de alojamiento del sitio | Publicación del sitio web | Unión Europea |
| Servidor propio (VPS Mayketing) | Automatización del flujo de leads y agenda de reservas (Cal.com autoalojado) | Unión Europea |
| Proveedor de CRM y automatización de marketing | Gestión y seguimiento comercial de los datos del formulario | EE.UU. (adherido al EU-US Data Privacy Framework) |
| Servicio de mensajería para notificación interna | Aviso a nuestro equipo de un nuevo contacto | Internacional (con garantías adecuadas) |
| Google (Google Analytics 4) | Analítica de uso del sitio, de forma agregada y solo con tu consentimiento | EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) |
| Meta Platforms (píxel de Meta) | Medición y remarketing publicitario, solo con tu consentimiento | EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) |
5. Transferencias internacionales
Como regla general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Las tipografías del sitio están autoalojadas, por lo que su carga no comunica datos a terceros. No obstante, nuestro proveedor de CRM, el servicio de notificación interna, Google (Google Analytics) y Meta (píxel de Meta) —estos dos últimos solo si aceptas las cookies correspondientes— pueden tratar datos en EE.UU.; en esos casos la transferencia se ampara en el EU-US Data Privacy Framework y/o en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, como garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD.
6. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles con tus datos.
7. Tus derechos
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas (no las aplicamos, ver punto 6).
- Reclamar ante la AEPD si consideras que no se respetan tus derechos (ver punto 8).
Para ejercerlos, escribe a christian@mayketing.com o por correo postal a Avenida de Manoteras 12, 6º, 28050 Madrid, indicando el derecho y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): sede electrónica sedeagpd.gob.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Te agradeceríamos que, antes, contactaras con nosotros para resolver la incidencia.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos y minimización de datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades normativas o técnicas. La fecha de la última actualización figura al inicio.