1Clínicas y estética
Querías un bot y el problema era el traspaso a la agenda
Has oído que un agente de WhatsApp arreglaría la recepción. Pero la recepcionista pasa cada solicitud a la agenda a mano, y nadie ha medido cuánto tiempo se lleva ni si el bot lo resolvería.
Medimos el recorrido solicitud, cita, recordatorio y seguimiento. Puede salir que conviene automatizar el traspaso y los recordatorios, y que las dudas sobre tratamientos delicados siguen pasando siempre a una persona.




